公务员考试面试真题:请问你该如何处理

　　公务员考试面试真题:请问你该如何处理

　　你的单位进行部门重组，由你来重新安排值班表，当你的一位同事知道值班安排后很不满，当面直接和领导争辩，请问你该如何处理?

　　【答题要点】

　　首先：迅速出面，把同事拉离争执现场

　　其次：安抚情绪，告诉他这种与领导争辩的方法不利于问题的解决。耐心询问同事对值班安排不满的原因，如果真有客观原因，单位领导和自己都会重新考虑。并且告知其课表是自己安排的，不是领导。作为下属，他与领导争执是不对的。

　　再次，劝说同事向领导道歉。

　　最后，自己主动向领导承认过失，并对值班表进行重新考量，尽量合理。