申论热点之让座遭摔倒老人索赔问题：事后还应"修补善心"

　　申论热点之让座遭摔倒老人索赔问题：事后还望"修补善心"

　　近日,河北省承德市市民张女士拨打媒体热线,向记者讲述了自己坐公交车时看到的一幕:公交车上,一学生模样的小女孩给老太太让座,结果车辆急刹车,老人不慎摔倒。禁不住老人的一再"索赔",女孩家长赔了200元钱才得以息事宁人。事后,大家议论纷纷,张女士仔细看了下,此时的公交车上,还有位老人就站在众人的旁边,可是没有人起身让座。(12月11日新华网)

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　　看罢这则新闻,的确令人生出一股寒意,联系到前不久四川达州三位小学生搀扶摔倒老太反遭讹诈的新闻,我们自然会发出"今后见到老人摔倒或乘车还能给予帮助吗"的疑问。

　　达州三位小学生搀扶摔倒老太反遭讹诈事件,最终以法律长剑出鞘对讹人老太及其儿子处以行政拘留而"谢幕",总算对几个孩子有了"交代"。就承德这起事件而言,同样需要相关部门出面"善后",因为小女孩的善心需要修补,社会也希望看到公平正义的及时挽回。

　　首先,公交公司需要尽快了解并回应此事。在调查清楚确有其基本事实的基础上,我们建议公交公司能对小女孩及其家长的被讹事实予以修正,进而"支付"这笔被讹费用,不排除给予一定的奖金,以此激励市民继续为老弱病残让座或提供更多帮助。同时,详细了解当时情况,如果确因司机刹车处置不当,或者出于对每一个乘客安全的负责,对让座的小女孩和那个摔倒的老太分别进行道歉,必要时给予老太一定的经济补偿,而不是任由小女孩家长为公交车驾驶过程中出现的风险买单。

　　其次,警方不妨介入调查。假如该老太确实受到惊吓,甚至摔伤了,那理当责成公交公司进行赔偿,让座的小女孩显然不应承担任何责任。如果老太的摔倒并无妨碍,确实是看到小女孩没有大人在身边借机讹诈钱财,那不妨根据相关法律规定,给予这个老太警告或行政处罚,并退回小女孩家200元。即使因为老人年龄较大不予执行,也应当向社会明示,以打击类似讹诈行为,匡扶正义,保护善心,不至于令让座的小女孩及其家长委屈还赔钱。

　　在今后发生类似事件后,我们希望别只是看到善心被践踏和媒体变相的"控诉",政府及其有关方面应该及时出面,对这些做好事反被讹诈者给予精神和经济的慰藉。同时,对那些不但不感谢别人的爱心反讹诈他人钱财的行为,不问是否为老人,都应依法依规严肃处理,防止出现进一步伤害社会良心和公众感情的行为。