申论范文及点评：多措并举 开创消费维权新局面

　　申论范文及点评：多措并举 开创消费维权新局面

　　从以“家电下乡”和“以旧换新”名义销售不合格和假冒伪劣商品，到家乐福超市存在“低标价签、高价结算”等涉嫌价格欺诈行为，随着新兴行业的不断涌现，消费结构的升级变化，近年来消费争议日益增多，消费者权益保护工作面临新的挑战，需社会各界共肩责任，多措并举，开创消费维权新局面。

　　我国消费者权益为何容易受损，个人，企业，政府部门和社会团体承担着四大主体责任。部分消费者消费意识不正确，维权意识不强成为其权益受损的一大因素。部分商家道德缺失，受利益驱使制售假冒伪劣产品和进行价格欺诈;或质量意识不强，注重眼前利益，侵害消费者权益。而违法成本过低，有关监管部门监管缺位甚至护短以及消费维权网络不健全等因素则更加剧了消费维权的困难。社会团体未发挥其宣传，协调等作用也是原因之一。

　　加强消费维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力举措。消费争议不断，不仅影响消费成为扩大内需和经济发展的动力，更加影响社会的和谐稳定。因此，只有消费者个人、企业商家、政府监管部门、社会团体等社会各界形成合力，共肩责任，才能开创消费维权新局面。

　　开创消费维权新局面，需从消费者个人做起。消费者应提升自身的维权意识，不从另一侧面姑息商家侵害消费者权益的行为。纠正“知假买假”的错误消费意识，使假货的生产失去其生存和发展的温床。通过正确合适的渠道来维护自身合法权益。

　　开创消费维权新局面，企业商家需主动力肩责任。经营者应加强自律，坚持“企业不可害人”这一社会伦理底线。克服侥幸与投机心理，杜绝假冒伪劣，增强企业的道德感与责任感。着眼长远发展，注重产品与服务质量，提升自身竞争实力，以建立企业与消费者之间的良性互动。以积极的态度应对消费争议，协调双方利益。

　　开创消费维权新局面，政府部门需肩好自身责任。健全融行政执法、行业自律、社会监督为一体的12315行政执法体系，积极发挥其作用，使其成为工商部门接受社会监督和听取群众意见的平台，全面提升消费者权益保护的工作效能。简化维权程序，进一步完善消费风险的预警机制、消费者诉求机制和消费维权救助机制。同时，奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献者，为社会形成消费者维权意识营造良好的氛围。

　　学校等机关团体应发挥好教育宣传作用，通过组织演讲比赛、举办消费教育讲座等形式努力提高学生消费维权意识，从源头上增强社会成员的维权意识。正确发挥消协义务监督员的作用，成为群众与政府部门之间，群众与企业商家之间的纽带与桥梁。

　　良农不为水旱不耕，良贾不为折阅不市，士君子不为贫穷怠乎道。直面困难与挑战，共同肩起社会责任，消费者的权益才能维护，以人为本的执政理念方能体现，科学发展观方能更好的践行。消费作为中国的经济的内生驱动力，拉动中国经济增长的三驾马车之一才能真正帮助中国经济社会更好更快发展。

　　老师点评：整体来看考生的解答过程，考生首先阐述了消费者权益受损的原因，引用相关文件提出解决问题的必要性。分别从商家的社会责任意识、政府部门的监督监管和法律保障、加强消费者维权意识等三个方面提出了解决措施。文章结构完整、考生能结合古典名言对文章进行升华，反映出考生深厚的传统文化修养。本题的解答存在的问题主要是措施论述方面，考生在措施的阐述过程中还可以结合民生和和谐社会的构建对文章层次进行提升，消费者权益问题是重大的民生问题，也是构建和谐社会的理念能否贯彻落实的重要因素，建议考生在今后的策论写作中能适当结合时代主题对全文的层次进行深化。总之，文章基本框架成型，部分内容分析到位，可圈可点，是一篇不错的申论范文。

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