吉林省公务员考试面试真题及解析[2011年6月22日]
吉林省公务员考试面试真题及解析[2011年6月22日]
1. 某市实施HI动车违章处罚条例，道路两旁的违章车辆都被贴上违章罚单，然而一辆瞀车违章停车却没被贴上罚单，一市民看到这种情况便模仿罚单的格式为瞀车贴上了自制的罚单，对此谈谈你的看法。
【参考答案】
交警开罚单，大家见多了，但市民给警车开“罚单”确属新奇的做法。作为非执法的人员一市民，给警车贴自制罚单体现了民众对执法部门的一种监督，所以我们要理性地看待这个问题。
机动车违章处罚条例的实施为警务人员依法公正处理交通违章行为提供了法律依据，执法活动也越来越成为社会各界和新闻媒体关注的焦点，执法是否公正至关重要。在法律面前警车也同普通车 一样，不存在区别对待。道路两旁的违章车辆都被贴了罚单，而一辆警车却被“区别对待”，为了维护公正性，市民为警车贴上罚单不可谓是民众的义愤之举，也可以此为契机，为有关部门进一步规范警车管理，自觉接受社会各界的广泛监督起到一定的警示作用。
但是另一方面我们也应该看到市民并不是执法机关的代表，并没有权力去执行法律，以自发的特殊方式来“执法”，其效果也不会很理想。而且警车是特殊车辆，停在“禁止机动车停放”牌子前有可能是违章，但也有执行紧急任务的可能性，是否违章也应得到进一步的依法核实、调查来确定。
警车在执行紧急任务时，有其特殊权力，除此以外，应该遵守交通规则。警车还具有示范效应，应该带头遵守交通规则，更应该严于律己;交警部门也应一视同仁地贴条，事后如被单位证明在执行紧急公务可以撤销;市民最好不用这种过激方法来解决，而应该拨打110或122发挥其监督作用。
随着社会主义民主法治建设的不断发展进步，人民群众对社会公平正义的要求越来越高。只有做到公正执法，才能树立法治权威，才能营造良好的社会秩序和风尚。
专家点晴
市民给警车贴自制的罚单是本题的关键点，因为这体现了群众法制意识的进步，对公平的一种渴望，但是考生要站在公务员的角度看问题，要理性回答问题，一方面要看到民众的监督，另一方面也要更加全面地分析这一问题的各种情况。
2.今年你市实施免费乘公交车政策，然而政策执行了半年就被迫取消了，你认为取消的原因是什么?追问：B市也将实施免费乘公交政策，到你市了解情况，你认为他应该怎样调查?
【参考答案】
老百姓出行可以免费乘坐公交车，反映了当地政府一种以人为本的执政理念——让全体老百姓共享经济发展的成果。但是政策执行了半年就被迫取消，不仅有损政府的公信力，同时也暴露出很多交通基础设施建设以及政策制定上的一些问题。我认为免费公交走不远可能有以下几个原因：
第一，老百姓缺乏大局观，只顾抓住自己利益不放，影响正常文明的社会秩序。最终的结果就是加大了公交车的负荷，让大家出行更加不方便、不安全。
第二，政策执行的科学性值得商榷，缺乏对负面效应的考虑，既对人流和交通承载能力估计不足，而且政策制定前缺少充分的民意互动和舆论的关注。
第三，资金的来源上也过于单一，财政负担偏重，长时间难以维系。
第四，免费公交夭折集中呈现了早已广受诟病的中国的城市交通设施建设问题。整个公共交通设施的不完善，道路网体系不完备，道路通行能力不足。
追问：
B市将实施免费公交政策，到我市了解情况，是要吸取和总结我市公交免费政策实施的经验和不足之处，以便能够更好地完善B市的免费公交政策。我认为多视角的调査，以及调查的多样性可以保证调查更具有针对性。
第一，可以通过网上査询或是和与我市交管部门人员联系，初步了解我市免费乘公交的政策文件以及这个政策在我市实施的情况，并希望该市的政府部门在调査中提供一定的支持工作。
第二，充分了解B市免费政策的基础，找出两者政策的不同之处。并就这些差异展开调研，找出我市政策失败的关键因素所在。
第三，还要多方走访市民、公交司机以及乘客征求他们的意见和建议。
第四，深人到公交站点比较集中的地方，对免费乘车的状况以及该市的交通运行体系进行一个观察分析。看B市的政策有无需要完善之处，以便为我们制定政策提供借鉴。
对多方面了解到的信息进行一个汇总分析，总结出其实施中具有的优势，以及仍然存在的不足， 并结合B市的实际情况做一个分析，取其精华，弃其糟粕，为B市免费公交政策的实施打下基础。
专家点晴
本题不是传统的综合分析类试题，只是问原因的分析，考生只要具体答出导致取消的原因即可。追问无非就是一个调研，只是答题时注意自己作为第三者的身份。
前一段很多城市都采用了免费公交，但是时间都维持不久，尤其是广州亚运会期间免费地铁、公交，不到10天夭折，给我们很多的启示，考生可以借鉴其免费公交走不远的原因来作答第一问。
3.你是办公室工作人员，你局长正在开会，这时办公室接到其他局电话，内容是请局长吃饭，还有一房地产老总作陪。会后你将情况告知领导，领导问你怎么办。你说:你自己决定吧!领导听完态度冷淡。你认为问题出在哪里?
【参考答案】
办公室工作人员的职责是承担内外联络、协调和日常接待工作以及协助局领导处理日常工作。在工作中应该明确自己的工作职责，当遇到突发以及繁杂的事情也要具有灵活应变的处事能力。
第一，局与局之间请吃饭是职场人际交往中常见的事情，但是处理上也应谨慎，以造成不合礼仪。其他局请局长吃饭可以说是商务上的一种交际，由工作人员转告不合情理，接电话时应该向对方讲清楚领导正在开会，以及开会的结束时间，以便对方在会后直接和局长联系发出邀请。
第二，领导向下属咨询意见时，下属不应该态度敷衍，不给领导建议反而让领导自己决定，没有尽到办公室工作人员协助领导处理日常工作的职责。下属对于领导的询问要认真对待，帮助领导分析参加这个饭局的利和弊，供领导参考。如果领导答应参加此饭局，要及时和对方单位联系回话，感谢的同时，表达会按时到达;如果不参加饭局，主动和对方说明理由，因和领导事前预约发生“撞车”或是近期有个重要项目要处理等，感谢的同时，希望改天再约。
最后要及时自我反省，和领导沟通，在以后工作中更要以此为戒，以谦虚谨慎的态度对待领导的问题，做好领导的好助手。
专家点晴
考生作答本题重要是要认识到自身的错误所在，其错误即是未处理好人际关系，说话不得体。职场上的一些交际是有一定的礼节的，作为办公室的工作人员更应该注意这些。考生作答题目时要本着这些原则思考问题。
4. 你是拆迁办负责人，负责某地拆迁工作，工作结束后，你正在向领导汇报工作，突然一群群众闯进来说你拆迁过程中态度蛮横,暴力拆迁，对你的工作很不满意。你怎么办?
【参考答案】
随着城市的发展，旧城改造以及交通状况的改善等原因需要拆迁进行城建，在拆迁的过程中执法者要本着“文明拆迁、依法拆迁”的原则，尽量保证群众的利益不受到伤害。
第一，如果出现题中情形，我会保持镇定积极应对。群众不管出于什么原因来指责我们的工作，我都会认真对待。
第二，我会和领导简单交代下情况，保证会了解实情并解决好问题。为了不影响领导以及其他同事的正常工作，我会把群众带到一个安静的会议室。安排大家坐下来后，让工作人员给群众们倒上热水， 缓解下激烈的氛围，并安抚群众的情绪，告知冲动不利于事情的解决，请大家坐下来慢慢说明情况。
第三，因为是很多的群众来反映问题，应该不会是个案，如果是对政策不明确，我就会再次把政策细致地讲解一下;为了更好地了解情况，我会让大家选一些代表，有序地反映问题，针对群众的意见和建议，让工作人员详细地记录下来，如果是有关拆迁的补偿上群众有不满意的，我会结合法定的拆迁 标准耐心地一一进行讲解;如果有和标准不相符且发放不到位的，我会让工作人员立即着手解决;如果在执法的过程中的确有些冲动，语言上有过激的情况，我也会主动向群众道歉并解释清楚。
第四，不管怎么说，群众到领导的办公室来反映问题，还是我们的工作还有没做到位的地方，我会向领导实事求是地反映问题以及对事情处理情况做个汇报。吸取经验教训，以后在工作中耐心、细致的把每项工作做到位，让群众满意、让领导放心。
专家点晴
对于情景应变题，不要就题答题，而要还原生活、工作的场景，当然本题的主体就是你领导群众，只要处理好三者的关系即可。另外，也要注意主题“拆迁”问题，做到文明、依法拆迁。
