“三只羊”被立案调查,月饼只是导火索

光明时评  2024-09-18 16:41:00

  近日,知名网红“疯狂小杨哥”(张庆杨)在直播间宣传售卖的“香港美诚月饼”引发大量争议,虽然销售额超过5000万元,但被曝在香港地区没有门店,产地信息为广州和佛山。9月17日,安徽合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称,对三只羊网络科技有限公司直播带货中涉嫌“误导消费者”等行为,已立案调查。

  这一天的到来,丝毫不让人意外。要知道,在此之前,围绕“美诚月饼”的舆论争议已发酵多日。对于“疯狂小杨哥”这样的头部主播来说,面对争议指望靠其他方式自然“冷却”,或许可以成功一次,但显然没法次次成功。相关部门及时介入调查,依法依规地给出一个权威结论,这于公于私,都才是唯一正道,也合乎市场经济的运行法则。当然,就目前的情况看,“三只羊”需要澄清的,恐怕不仅仅是月饼的问题。诸如“女主播消失”“假茅台”等一系列问题,都该有个严肃的定论了。

  客观说,没有任何一家公司可以保证不出问题,但如果总是出问题,并且屡屡“踏进同一条河流”,这多少能说明一家公司可能的确出了不小的问题。媒体检索发现,过去几年迅速做大的“三只羊”,已多次陷入舆情:2022年9月,“三无”吹风机事件曝光后,小杨哥方面仅否认为该吹风机带货;2022年11月,小杨哥带货的金正破壁机和绞肉机被曝虚标功率,小杨哥无正式回应;今年“3·15”晚会,“三只羊”还卷入了劣质梅菜扣肉事件;9月,“疯狂小杨哥”被曝此前带货的假原切牛肉卷的生产商“鲜多裕”公司被罚款50万元……

  由此,很大程度上可以说,把“三只羊”推入“没法不直面”的舆论漩涡的,不仅仅是一块月饼。或者说,“美诚月饼”风波只是一个被“偶然”点燃的导火索,没有它,也会有其它……毕竟,公众的耐心是有限的。区别于一般的企业,“三只羊”这样的依靠主播个人粉丝量出道的公司,主打的就是一个“人气”。数据表明,受相关事件影响,“疯狂小杨哥”视频账号最近30天已经掉粉218万。粉丝量的变化,或许最能说明大众对这家企业“态度”的变化了。正所谓,流量有多大,流量的反噬就有多大。不尊重这个规律,栽跟斗是迟早的事。

  一家行业头部企业一次次陷入风波之中,这与它的行业地位和影响力,形成了鲜明反差,也为我们观察一个行业的整体发展水平提供了有代表性的参照。近年来,直播电商经济快速发展,但也正如不少头部主播都屡陷争议所示,这个行业的规模或许已足够大,但它的发育水平、健康程度,或许远没有想象中的那么高。“三只羊”的今天,再次提醒各方,要直面这个行业存在的不确定性和泡沫。

  当然,不能因为一些头部企业的表现,就将它上升到对整个行业的否定。但是,当头部企业发挥不了该有的正面示范作用,这多少说明,这个行业的评价标准还有待优化。比如,粉丝量或许代表了人气,但人气不足以为质量背书,更没有可以免于质量监督的特权。如何提升这个行业的发展质量,特别是要让监督体系的完善程度与企业的实际影响力相匹配,不能让企业总是去钻营行业的低规范“红利”做大,仍是整个行业不能回避的大问题。

  在此意义上,“三只羊”被立案调查,是一家公司的问题,更是一个行业事件。在调查结果出来前,无需做“有罪推定”。但一家行业的头部企业总是负面传闻缠身,这所映射出的行业生态,实在难言正常。无论如何,尊重消费者,遵守法律法规,都是最基本的要求。行业规模再大、人气再高,也没有例外。

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