创业是在充满不确定性的情况下进行产品或服务创新，新型创新企业还不知道他们的产品应该是什么样的，顾客在哪里，计划和预测只能基于        、稳定的运营历史和相对静止的环境，有时候创业者认为自己的产品会很受欢迎，所以花费巨大精力在各种细小问题上进行        ，结果消费者却很残酷地表示他们不需要这个东西。

依次填入划横线部分最恰当的一项是：