红米手机里有一个“老人模式”，就是根据论坛里的用户反馈倒逼出来的创新，“我们最早听到大量用户抱怨，老人不敢用智能手机，因为安卓系统太复杂了，让老人无所适从。技术人员着重在这些问题上研发产品，现在的红米手机‘老人模式’去除了所有的信息聚合，以卡片式的界面为主，将老人会用的短信、电话、新闻、拍照等功能铺排在桌面上，反响非常好。”

上述案例印证了下面哪句话：