解析：第一步：找出定义关键词。“企业以客户为中心，通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象，并获得精神上最大程度的满足过程。”第二步：逐一分析选项。A项：“先学习后交  [完整解析请在题库中查看]