试题要求

通过提供产品及服务使顾客产生愉悦等积极情感,从而使顾客觉得从产品及服务中获得了超过使用价值的新价值,以此为手段进行情感营销的过程,称为情感价值链。

根据上述定义,下列没有凸显情感价值链的是(    )。

发布时间:2023-11-15
试题答案
答案:B
解析:第一步:找出定义关键词。“通过提供产品及服务使顾客产生愉悦等积极情感”、“获得了超过使用价值的新价值”。第二步:逐一分析选项。A项:小张倾听客户说话,让客户在享受按摩的同时心情舒畅,符合“通过提供产品  [完整解析请在题库中查看]