受新冠肺炎疫情影响，全国大中小学开学推迟，教学活动改至线上，推动在线教育用户规模快速增长。据统计，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，占网民整体的；手机在线教育用户规模达4.20亿，占手机网民的。