为方便用户比较不同酒店的服务品质，某旅游服务平台搜集了最近一段时间内住户对入住酒店服务品质的评价，并依据评价的平均得分对酒店进行排名。然而，有部分高档酒店的住户评分排名反而不如一些中档酒店。

以下各项最不能解释上述现象的是（    ）。