解析：第一步：找到定义关键词。方式： “借助对商品、服务的评论引导客户消费倾向”。目的：“推动产品推广和销售”。第二步：逐一分析选项。A项：中医药研究所并不一定是商家，公益讲座也不是为了引导顾客消费，不符合  [完整解析请在题库中查看]