解析：第一步：找出定义关键词。“服务业员工”、“顾客”、“面对面”、“个人感情”、“对顾客、企业及自己产生积极影响”。第二步：逐一分析选项。A项：空姐属于“服务业员工”，站在登机口欢迎属于“面对面”，微笑摸  [完整解析请在题库中查看]