对久不更新、久不回复的服务网站，人们没少投诉和批评，最终都            。因为这些投诉和批评根本不能制约和影响相关部门，网页上的投诉窗口，在接到投诉信息后也只会自动回复“您的信息已收到”等万能句式。一边积极反映意见，另一边却            ，权当网站为摆设。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：