结构化决策是对某一决策过程的环境及规则，能用确定的模型或语言描述，以适当的算法产生决策方案，并能从多种方案中选择最优解的决策。非结构化决策是指决策过程复杂，不可能用确定的模型和语言来描述其决策过程。更无所谓最优解的决策。

根据上述定义，下列属于非结构化决策的是：