当前，银行面临着这样一个问题，就是对于那些在贷款后不能及时还贷的客户，银行除了不断通过各种形式催款别无他法。因此许多银行都向不能及时还贷的客户收取滞纳金。但有关调查表明，收取滞纳金后不能及时还贷的客户数量不但未减少，反而增加了。

以下哪项如果为真，最能解释上述调查结果？