试题要求

某单位前台有两个窗口,办理业务的人员要先到1号窗口审核资料,审核通过的才可以到2号窗口缴费。已知平均一份资料的审核时间为1.5分钟,且审核通过率仅有,而一份资料的缴费时间仅为50秒。假设前台共有10名工作人员,且各窗口的人员数量固定,则1号窗口应安排多少人,才能使得前台运作效率最高:

发布时间:2022-11-18
试题答案
答案:B
解析:要使得前台运作效率最高,那么就意味着1号窗口和2号窗口尽可能的不休息,也就是1、2号的工作时间尽可能相同。1号窗口审核3份,时间4.5分钟,270秒,设给1号窗口分配人,则1号窗口270秒处理份资料,  [完整解析请在题库中查看]