公务员考试面试指导:应急应变常见场景

　　公务员考试面试指导:应急应变常见场景

　　在公务员面试中，应急应变题通常是给考生设定一个身份和一个特定的情景，要求考生解决这个情景里的问题或事件。此题型有两个显著特点，一是“急”：即事件发生突然，需要立刻得到处理和解决。二是“变”：即题目中的事件通常比较棘手、场面失控或出现无序的状态。专家给大家概括分析一下应急应变题中的典型场景。

　　一、会议(听证会、招聘会、推广会、新闻发布会、培训、宣传活动等)

　　1.会议还未开始：缺少会议顺利开始的重要因素，如会议时间通知错误、原有场地出现问题、有人缺席或迟到、参与者太多超过预期、物资不足、物品拿错等。(时、地、人、物)

　　例题：你是一个晚会的负责人，有外宾要在本次晚会上演出节目，临近开演时，你突然得知运送外宾演出设备的航班由于天气原因延误，此时领导和嘉宾已经到场，你应该怎么处理?

　　2.会议正在进行：发生争执、跑题、质疑、提前退场、多事件并发等。

　　例题：会议上一位领导准备讲话前，突然发现发言稿没有准备好，请问你作为现场主持人，此时应当怎么处理?

　　二、展厅：一般可能出现的问题是参观者数量太多，超过了展厅容纳限度。

　　例题：在一位知名作家的新书签售活动中，来购书的人超出了预期，导致签售现场拥挤不堪，发生了踩踏事件，你作为组织者该如何处理?

　　三、公共场所(机场、车站、商场、超市)：航班延误、火车晚点、商场和超市物品错误、人多等。

　　例题：公共汽车上发生了事故，你作为公职人员，如何组织大家正确逃生?

　　四、学校活动场所(食堂和考场)：食堂主要是食品安全的问题，考场主要是停电、有人迟到等。

　　例题：你是区教委工作人员，接到电话报告称某校学生午餐后集体腹泻，领导让你负责处理此事，请问你怎么办?

　　五、日常办公场所(办公室)：文件丢失、机密泄露

　　例题：周五下班前，领导找到你，让你尽快整理一个报告，周一要交。但你发现该报告所需数据你们总公司不掌握，需要从分公司调取，你怎么处理这种情况?

　　六、外出活动途中(旅游、调研、外出参观途中)

　　1.人员丢失;2.人员患病;3.交通工具出现问题;4.天气状况出现问题;5.物品物资出现问题。

　　例题：你和朋友在自驾游途中，车辆燃油耗尽，周围又没有人烟，恰巧此时手机也没有信号，请问这时你怎么办?

　　希望同学们能够对应急应变题中的典型场景做到心中有数，在遇到此类题时有条不紊，娓娓道来。