辽宁国税系统公务员考试面试真题及解析[2011年3月9日]

　　辽宁国税系统公务员考试面试真题及解析[2011年3月9日]

　　1.在单位里有个同事工作很努力，做了很多年，工作做得也很好，但是领导没发现。你怎么看待这件事?请给这位同事提点儿意见。

　　【试题分析】本題属于人际交往意识与技巧类试题。此题的陷阱是很多的。考生需要考虑两个问题:一是工作为了什么;二是如何给同事提建议。

　　【解題思路】第一，表明自己的态度;第二，客观地看待同事的工作;第三，给同事提出改进意见。

　　【参考答案】

　　在工作中.努力干好工作并不是为了做给领导看.或者获得领导的重视和表扬.而是因为勤奋肯干把工作做好是员工最基本的职责要求。我相信，同事他也是这样认为的。

　　同事在单位工作了很多年，可以说是单位的“元老”，有着丰富的工作经验值得其他同事学习和请教，而且同事努力工作的态度也会影响和激励其他的新员工。没有被领导发现，我觉得可能是同事过于中规中矩，不善于与领导进行工作上的汇报和沟通，以及在工作的创意上不突出。所以，同事工作中的努力态度值得学习和效仿.但是还应在工作中更加积极主动些.并不断地发挥自己的聪明才智，为单位创造更大的利益。

　　在向同事学习的同时我会和他分享以下经验：

　　第一，工作中勤勉，是大家学习的榜样，更是尽职的体现，应该保持下去。工作做得好，值得去推广和发扬.并要积极帮助其他同事共同进步。

　　第二.工作需要交流.多向领导请示和汇报:对于同事要多沟通，多交流:对于群众要多调研，多实践。这样的工作会更加符合实际,也是我们工作的方向。

　　第三,在工作中要多积累和总结工作经验,多去思考单位的发展问题,多和领导交流发展意见.为单位进一步创佳绩贡献自己的智慧。

　　专家点晴

　　本题说勤奋肯干却不受领导重视是一个陷阱，很多考生看到这句可能就会委屈或者“恶意”地猜测领导的不是，却不对勤奋肯干进行分析，一头扎进陷阱中去了。因此，如何对勤奋肯干进行分析是本题答题的关键。

　　2.批评有很多种，有的因你的错误而受到批评，有的因误解而批评，有的因发泄不满而批评，对于这几种批评，你怎么办?

　　【试题分析】传统的人际交往意识与技巧类试题往往会设定一个场景，把考生放到一个场景中去处理与别人的关系。而本题则不同，本题要求考生面对不同的批评答出不同的应对办法，考得很细，考生如果没有准备的话，很可能就会使处理方法雷同，从而成为套路化作答。

　　【解题思路】第一，谈谈对批评应持有的态度，表态，对不同原因，会区别对待;第二，分别说明对因错误、因误解、因发泄等原因的批评的态度和做法;第三，总结升华，自己以后如何面对批评。

　　【参考答案】

　　对于批评.我认为应该有“闻过则喜”的心态、勇于、乐于接受别人的批评,这样才能让自己保持清醒的认识而不至于犯下自我心理膨胀的错误。因此，在遇到题中所说的这几种批评的时候，我会区别应对。

　　第一.当我因犯错而受到批评时.我会虚心接受批评，向批评我的人请教我犯错误的地方，对他表示感谢。在弄淸楚情况后.及时对错误进行纠正.并对自己为什么会犯这个错误进行深入的反省，保证从源头上解决问题。

　　第二.当我因为被人误解而受到批评时.我会先弄明白事情的真相.做到心里有数，然后心平气和地向批评我的人解释清楚情况.与他达成谅解。虽然批评我的人是误解我了，但他对我进行批评，实际上也是对我的一种关心，因此我还要对他表示感谢并请他以后继续提出更好的建议。

　　第三.当有人为了发泄不满而对我批评时,我会理解他的心情.等他发泄完后.委婉地向他了解他遇到的问题.看看自己能不能够帮助他。如果能的话，就积极帮助他解决问题:如果不能的话.就对他 进行开导，让他重新振奋精神，积极解决问题。

　　在现实生活中，我们一定要多听取别人的批评与意见，并积极展开自我批评，绝对不能刚愎自用或闭目塞听，这样才能把事情处理好。

　　专家点晴

　　本题作答的时候，考生要注意区别批评的共性与个性，共性在于无论对于什么批评都不能生气，都应该容纳下来，也就是“闻过则喜”的心态;个性就是根据不同的情况进行不同的处理，千万不能别人批评对了自己要改，别人批评错了自己也去改，而应该区别对待，凸显自己的独立自主性。

　　3.某市政府领导把电话在报纸上公开，报纸发行后被一抢而光，又重新印刷发行，对这件事你怎么看?

　　【试題分析】本题属于综合分析类试题，主要考查考生的综合分析能力，对这样的社会现象要有一个明确的认识，理性分析出题人意图，除了考査综合分析能力外，还考查了考生对服务型政府的理解及大局全局意识。

　　【解題思路】首先，点出这一现象反映的本质问题;其次，由温家宝总理的话引出政府工作应问计于民，问政于民;最后，在肯定该领导的同时，提出更合理、更长效的举措，使政府工作更好地落实。

　　【参考答案】

　　对待民意犹如治水.宜疏不宜堵.题中该市将领导干部的电话公布在报纸上，正是拓宽征求民音渠道的一个办法，有利于加强对广大领导干部的监督。报纸迅速被抢购一空，充分反映出人们表达诉求的强烈愿望。

　　温家宝总理曾引用过一句话：“知屋漏者在宇下.知政失者在草野。”政府工作应该怎么去做，做得好不好,只有人民群众最有发言权。所以要想让政府的工作得民心.就必须从群众中来.到群众中去. 问计于民，问政于民，确保每一项政策的出台.每一项措施的实行.都能尊重人民的意愿.体现人民的要求，都能以人民赞不赞成、高不高兴、满不满意作为衡量的最高标准。

　　该市公布领导干部电话的举措，虽然是一个拓宽民意的渠道，但并不是从制度上进行有效的管理，而是靠官员的自觉性发挥作用，具有不稳定性，且没有形成长效机制。因此，该市应该全面推行“担光政务工程”，如设立“市长信箱”、开通“市长热线”、建立“政府新闻发言人”制度、实施“网络问政”等. 并要鼓励党员干部多下基层、深入群众，以此建立多样而全面的干群交流平台，并让这些制度切实发挥出作用，切实为人民群众干实事、办好事。

　　专家点晴

　　本题属于传统的综合分析类试题，让考生对于一个社会现象谈看法。本题的特点在于选取了一个较小的事件，较为隐蔽地对考生进行考查，是以小见大的一种做法，考生能不能看出民众抢购报纸的原因以及原因背后反映的深层次问题，是作答好本题的关键，而在看出问题后，又怎么去组织也需要考生好好斟酌。