国家部、委、局公务员考试面试真題及解析[2011年2月23日上午]

　　国家部、委、局公务员考试面试真題及解析[2011年2月23日上午]

　　(面试单位：国家地震局、南水北调办、保监局、北京国税、湖北国税、天津国税)

　　材料大意:一个公益组织对某县教育资源缺乏的地区提供了帮助。在这个组织中有项目策划组，其中有3个人，一个叫王立，在这个组织中已经工作了3年;一个叫小方，刚分配到这里，因此王立经常指导小方的工作，并且要求严格，甚至影响了小方在工作中的独立发挥;另一个人是李娜以前在本地一所师范院校的团委工作了7年，来到这个组织已有1年。李娜曾经在这个组织中负责师资筹备工作。现在这个工作已由小方来接管。

　　现在，一个县的教育部门教育资源十分贫乏，因此向该组织提出申请，请求这个公益组织提供帮助。该公益组织批准了此次申请。在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也缺乏。现在领导王立让李娜负责资金的筹备，小方负责师资的筹备，推进此次资助项目。

　　1.你认为我国政府、社会、公益组织在提供教育资助方面能发挥什么作用?

　　【试题分析】综合分析类试题、，主要考查考生的综合分析能力。题目的脉络很清晰，涉及一个重点和三个主体，重点是“教育资助”，三个主体即“政府”、“社会”和“公益组织”，考生只要审清题目，以筹集教育资助为干，以三个主体为枝确定答题思路即可。

　　【解题思路】首先，从教育资助的积极意义破题;其次，分别从政府、社会、公益组织三个主体的角度谈谈其在提供教育资助方面所能发挥的作用;最后，总结升华。

　　【参考答案】

　　教育资助是切实保障贫困学生受教育权利的有效手段，能促进教育的公平，也有利于实现国家培养高层次人才的目标。因此，政府、社会、公益组织都应该积极发挥作用，进一步促进教育的公平。

　　首先，政府应该起到有效引导和组织管理的作用，具体来说应该做好以下几方面的工作:第一，政 府加大有关的宣传活动，引起全社会对教育资助的关注，使更多的人能参与到助贫教育中;第二，完善相关的教育资助体系，建立健全助贫教育制度，实现对学前教育、义务教育和高中教育阶段城乡低保家庭学生及特殊困难家庭学生的资助“不重不漏全覆盖”;第三，加大有关教育贫困地区的教育资金投入，完善教育设备;第四，完善对政府教育资助的组织管理，加强对于社会和公益组织教育资助的引导和规范管理，使其充分发挥作用，切实做到有益于我国教育事业。

　　其次.社会应该要起到有效的宣传和监督作用，要树立教育资助的正确舆论导向，尤其是媒体，应该充分发挥其广泛宣传的作用，号召全社会参与到教育资助的活动中来。同时，要监督政府以及民间有关事业的推进工作，使有关的教育设备建设真正落到实处。

　　再次.公益组织应该广泛吸收社会闲散资金.并将其有效运用到教育资助工程建设中。在其有关援助教育建设的过程中，做好宣传工作，同时合理使用筹集到的资金，期间做好监督工作，使帮扶对象能真正从中受益。

　　我相信，通过政府、社会、公益组织的共同努力，一定能解决我国教育贫困地区及贫困学生的教育问题，促进教育公平的实现。

　　专家点晴

　　此题作为一道综合分析题，不仅要求考生分析问题要有深度和广度，更要求考生了解政府的相关工作内容、社会的职责以及公益组织的性质和作用。一般来说，只有平时关注时事、关心热点事件的考生才能将此题回答充分。

　　2.假如你是小方，从你的职位、岗位来说你怎么处理人际关系?

　　【试题分析】人际交往意识与技巧类试题，主要考査考生工作中处理人际关系的能力。考生要明确自己此时的身份，小方是策划组的新人，要处理的是和其他两个人的关系。作答时要紧扣材料，明确题目的环境和工作内容，即公益组织筹集资金的工作任务。

　　【解题思路】首先，表态处理工作中人际关系的基本态度和原则;其次，从职位和岗位的角度入手，分点论述如何正确处理好与王立和李娜的关系，并要注意遵守相应的处理人际关系的原则。

　　【参考答案】

　　在工作中，经常会遇到团队协调配合的工作.我们一定要秉承着“每次工作都是锻炼，都是学习” 的态度去认真工作。作为一名新人，刚到策划组，要尽快熟悉相关工作，提高自己的业务水平和工作能力，同时与同事友好相处，营造和谐的团队氛围。

　　王立因为在这个策划组中巳经有三年的工作经验了，对于相关的工作内容及流程肯定比我熟悉，因此，我要多向王立学习，并对他的帮助提点和严格要求表示衷心的感谢。同时，自己在工作中要秉持认真学习的精神，严格要求自己。工作中如果王立同志对我的严格要求影响了我的独立发挥，我需要反思，可能是自己在工作中没有明确任务，因此我要认真工作，和老同志积极沟通，并努力工作，使自己能够尽快成长起来，独当一面。相信王立能够理解并鼓励我。

　　因为即将要进行师资筹备的工作，而这个工作之前是有李娜负责组织的，因此我会积极和李娜进行沟通交流，向她学习相关的工作经验，为接下来的工作提供借鉴。

　　在这个策划团队中，王立、李娜和我都是其中的一员，大家和谐相处、协调配合能提高团队的工作效率。因此在日常工作中，要尊重他们，并与他们和谐相处，形成一个和谐高效的工作团队。

　　专家点晴

　　考生作答此题时要把题目看透，本题考查的核心是新人面对工作时的一种态度，也就是新人的自我认知和工作交接上对于全新工作的一种态度。回答此题可以借鉴以前回答过的有关新人在新岗位的人际关系类题目。

　　3.假如你是小方，你如何帮助这个县筹备师资，圆满完成任务?

　　【试题分析】计划组织协调类试题，主要考査考生的计划、组织和协调能力。本题给予考生特定的角色和特定的任务，要求考生以一名新人的身份——小方，做好师资筹备工作。考生只需要将师资筹备工作的具体工作事项及工作重点按照先后顺序逐一说明即可。

　　【解题思路】首先，表态，要认真负责这次的筹备师资工作;其次，具体论述筹备工作中的问题，包括前期和领导、同事以及县教育局的沟通工作，筹备期间的一些细节问题以及后期建立长效机制等问题。

　　【参考答案】

　　假如我是小方，我会积极主动地工作，想尽一切办法去圆满完成任务。

　　第一，主动和王立进行沟通，向同事李娜请教，听取领导、同事对这次筹备工作好的意见和看法， 同时借鉴同事李娜师资方面相关的经验，以便更好开展工作。

　　第二，和该县教育部门联系，了解该县教育面临的问题，比如教育设备、师资力量及教育经费等。 听取该县教育部门的意见和建议，制定筹备师资的工作计划。

　　第三，成立筹备师资工作小组,派专人负责此项工作„关于师资的筹备.应该多渠道进行。比如，呼吁国家相关部门加大对贫困山区专项经费的划拨、呼吁公益教育基金会或者社会各界对当地学校进行捐助、呼吁进行公益助教活动等。

　　第四,征得领导同意,进行全方位的筹备工作。发倡议书,在倡议书中把该县师资资源匮乏的情况说明清楚，倡议社会各界人士积极加人到这次活动中来，倡议的对象可以广泛一些。在筹备中，要认真登记捐助者的捐助情况，并及时向社会公布。

　　第五,将此次筹备活动形成长效机制.最终从根本上解决该县师资匮乏的问题。

　　专家点晴

　　对于本题，考生不必生硬地按照计划组织协调题型的一般流程进行，而是要切实涉及工作的具体事项及相关重点，如果硬是按照事前、事中、事后就会显得套路化严重。对于计划组织协调类试题，考生要切记应根据不同题意、不同内容灵活运用各种答题方式，避免千篇一律，生搬硬套。

　　4.现在团委在进行教育资源贫乏资助策划，作为小方，你能够提供什么帮助?

　　【试题分析】情景应变类试题，主要考査考生处理实际问题的能力。考生要明确自己的身份定位及职责范围，作答时，应该充分联系材料。

　　【解题思路】首先，表态要积极配合团委进行工作;其次，针对可以提供的帮助进行细节化的作答，比如之前的相关工作内容可能对此策划有用，可以考虑对之前的工作内容撰写一份报告。

　　【参考答案】

　　针对一些贫困地区进行教育资源的资助，对于发展当地的教育事业，提高教育水平，解决当地适龄儿童的就学问题都是非常有利的。我一定尽力配合好政府的工作，协助政府了解这些贫困地区的实际情况，以解决后续的实际问题。

　　我会把我所了解到的第一手资料交付团委，希望我所了解的一些情况能够给团委的后续工作以帮助和借鉴。

　　对于之前负责的该县的师资筹备工作，我会撰写一份详细的工作报告，并将该报告上交给团委，在报告中会详细记录我们的资助活动过程中和后期出现的一些问题以及相应的解决问题的建议，包括本地区现有的师资数量、师资缺口、硬件设施等问题，比如一些家庭居住较分散，上学路途比较远的学生，政府是否能在条件允许的情况下出资建学生宿舍等。针对志愿者或者招聘的新教师对于当地教 育状况的不适应，我们可以给予相应的培训包括专业技能、授课方式、心理辅导等。对于一些家庭确实有困难的学生，是否可以给予减免学费等优惠照顾，以帮助他们完成义务教育。

　　另外，我之前在做帮扶工作的时候，曾经联系过当地学校和各个高校，如果团委需要，我会毫无保留的提供，或者帮忙联系相关人员。

　　只要团委需要做相关的协助配合工作，我都会全力以赴地配合，做好对农村教育的帮扶工作。

　　专家点晴

　　本题重点是把握住自己的身份，即一名公益组织的成员，因此“小方”应协助政府部门做好自己的本职工作，提供自己之前工作中的经验以供借鉴。考生要注意，提供的帮助要合理、可行，对可提供的信息要细化说明，这样题目才会回答得饱满。