2014年公务员考试面试热点预测:“城管形象妖魔化”

　　5月18日，国内首份“城管网络形象分析报告”在武汉出炉。报告认为，部分城管人员在执法中的行为失当，造成其网络形象“妖魔化”。就“城管形象妖魔化”的现象，谈一谈你的看法。

　　【答案要点】

　　“城管形象妖魔化”不仅严重损害了城管人员的社会形象，而且造成人民群众对城管这样的基层行政权力的不认可、不支持，严重损害了政府的公信力。对此，我们必须认真寻找原因，努力转变群众对城管的印象。

　　频频曝出的城管暴力执法伤人事件是造成“城管形象妖魔化”的直接原因。但这背后是更深刻的管理制度问题，具体体现在:第一，城管执法权在制度设计上过于集中，无人牵制，造成了权力滥用的情况;第二，进入城管执法部门的上岗门坎低，缺乏有效资格审核与岗前培训，造成部分城管综合素质 低下。

　　由于城管的工作对象多是城市中的弱势群体，不可避免地涉及错综复杂的社会问题，社会普遍同情弱势群体，在一定程度上带来对城管执法的不理解。

　　为改变这种情况，需要多方面努力：一是城管执法制度的改革应该遵循赋权与限权并重，尽快实现“执法型城管”向“服务型城管”转变;二是不断提高公民的文明意识，使市民理解并支持城管执法工作;三是加强城管执法人员的考核与培训，提高他们的素质，依法行政，文明执法。