群体性事件申论范文：真情 • 真心 • 真话
本申论范文是2009年山东省公务员录用考试《申论》真题范文，题目要求如下：
在目前改革发展的关键时期，面对出现的各种社会矛盾，只要我们愿意和善于做群众工作，就没什么化解不了的问题。请你根据对全部“给定材料”的理解和感悟，并联系实际，以“真心·真情·真话”为题写一篇文章。
要求
要求：观点鲜明，内容充实，结构完整，语言流畅，字数掌握在900字左右。
范文：
真情 • 真心 • 真话
当前，由于我国正处于社会转型的关键时期，大量复杂的社会矛盾不断积聚，社会群体事件呈频发态势。妥善处理群体性事件，对于维护社会稳定、构建社会和谐、推动科学发展具有重大意义。用真心、化真情、讲真话，全力做好群众工作，是妥善处理群体性事件、不断化解复杂社会矛盾的关键之策。
群体性事件频发有其深刻的现实动因。作风漂浮，工作方式方法简单陈旧，怀揣侥幸投机心理，只顾眼前，不顾长远，政绩观扭曲是原因之一;忽视群众利益，漠视群众感受是重要原因之二;为政绩掩盖问题，漠视群众的知情权，欺上瞒下，信息不对称是原因之三。对于这三大顽症，必须用猛药，下狠招。
真心、真情、真话是化解矛盾，妥善处置复杂社会问题的良药。
积极预防和妥善处置群体性事件，必须用真心，要树立正确的政绩观，培养扎实的作风，注重调查研究，把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益放在首位，深入开展矛盾纠纷的排查调处工作，最大限度的把不稳定因素解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态。针对当前一些地方群体性事件接连发生的情况，各级党委、政府要深入开展矛盾纠纷的排查工作，力争把群众心理、社会心态搞清楚，把可能引发群体性事件的重点地区、重点领域、重点行业搞清楚，把可能引发群体性事件的重点人群搞清楚，把可能引发群体性事件的重点问题搞清楚，真正对不稳定因素尤其是可能引发群体性事件的苗头、事端做到底数清、情况明。
积极预防和妥善处置群体性事件，必须在党委、政府的领导下，带着对人民群众的真情做工作。胡锦涛同志多次指出：“群众利益无小事”。“凡是涉及人民群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去做”。各级领导干部要从“小事之中有大局”的高度，牢固树立群众利益无小事的观念，始终把群众的安危冷暖放在心上，设身处地的为群众着想，积极主动的为群众排忧解难，把人民群众的要求和愿望当作执政用途的第一信号，及时解决群众最现实、最关心、最紧迫的问题，切实把群众的每件小事都办实、办成、办好。真正把预防和处置群体性事件的过程，变成密切联系群众的过程，变成疏导群众情绪的过程，变成为群众解决实际问题的过程。
积极预防和妥善处置群体性事件，必须讲真话。必须精心做好宣传教育和舆论引导工作，为预防和处置群体性事件营造良好氛围。各级党委和政府要切实加强对群众的思想政治工作和法制宣传教育，引导群众正确认识自己的根本利益与实现自己利益的途径，自觉维护改革发展稳定大局。当前，尤其要引导群众学法、守法、用法，讲权利、讲义务、讲责任，既依法维护自身的合法利益，又自觉履行法律规定的义务，自觉用法律规范自己的行为。 发展是硬道理，稳定是硬任务;没有稳定，什么事情都办不成。只有真正做到用真心、话真情、讲真话，才能切实维护社会的稳定与和谐。
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