某女青年因为感情问题产生轻生念头欲跳江自杀,你正好在现场,请模拟现场情形,直接与该女子对话,进行说服劝阻。
发布时间:2014-01-16 15:42:43 来源:公务员考试网
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3、某女青年因为感情问题产生轻生念头欲跳江自杀,你正好在现场,请模拟现场情形,直接与该女子对话,进行说服劝阻。
【解题思路】
提问方式:模拟现场 对女子说服劝阻
考察要素:有效沟通:采用正确沟通态度,运用恰当沟通语言,达成核心沟通目的
题干关键词:女青年因为感情问题 欲跳江自杀 正好在现场
【参考要点】
一、产生共情,奠定良好的沟通氛围。
首先表明帮助的意图,其次告诉对方其他人很关心他,同时也可适当赞美。
二、换位思考,解决问题。
第一、婉转的告知冲动行为会产生危险后果;
第二、挫折是人生的一笔财富;
第三、人生的宽度可以有更多的填充内容(包含工作、父母、朋友);
第四,阳光面对感情问题
三、达成沟通目标