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如果你到一家西餐厅吃饭,忘记带钱包,你怎么说服你旁边的陌生人为你结账?

发布时间:2014-01-21 20:13:45 来源:公务员考试网 

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  4.如果你到一家西餐厅吃饭,忘记带钱包,你怎么说服你旁边的陌生人为你结账?

  【题型】情境应变和言语表达相结合。

  【考查能力】应变能力、沟通能力和语言表达能力。本题主要考查考生在考场上能否立即入场入境,提出有效的解决办法,并通过恰当的语言表达,说服陌生人为你结账。

  【答题要点】

  1.拉近距离:以情动人,通过真诚的与陌生人沟通,拉近与陌生人的距离。

  2.切入主题:向陌生人说明自己忘带钱包无法结账的实情,表明自己想请其结账的目的。

  3.获取陌生人的信任,让其为你付钱。(1)理性的方法。打消陌生人的疑虑。你把身份证、驾驶证或身上值钱的东西作为抵押,最好你抵押的价值超过陌生人为你付账的价值。要陌生人的银行卡号,说明自己还钱的具体时间,并互留手机号。(2)感性的方法。因用餐地点是西餐厅,在这里用餐的顾客一般经济条件比较好,而且素质较高,更渴望得到精神上的褒扬,可以从这点出发打动陌生人。如果帮我付账,在还钱以后,我还可以给贵单位写感谢信或把表示感谢的鲜花,送到单位,表扬在当今人情日渐冷漠的情况下,你曾经对一个无助的陌生人提供帮助。(3)虚构法。考生可以根据生活经验去虚构一个“真实”的故事,只要故事能够打动陌生人,获得陌生人的认可,也同样会打动考官。比如考生可以完全“入情入境”自己是刚毕业的大学生,为了自己喜欢的工作,来到这个陌生的城市。经过激烈地竞争后,还有最后一关。但是最后一关的考题比较特殊,就是在西餐厅找到一个陌生人为你付账,自己非常喜欢这个岗位,为了逼自己成功,故意不带钱包,希望通过这种方式获得陌生人的帮助。

  4.表示感谢,并再次表明自己一定会尽快还钱。