2013年公务员考试面试热点:上海“医跑跑”事件

　　(一) 背景链接

　　2011年8月24日深夜发生在上海交通大学附属第三人民医院手术室的那场大火，医生在危急时刻留下正处于全麻状态中的病人自行离开，导致病人最终窒息死亡，公众就此对如今医生的职业操守等提出质疑。

　　(二)怎么看

　　大难面前出现“医跑跑”，给我们医疗卫生部门敲响了警钟。时下出现的医疗诚信措施、医患关系紧张、医疗纠纷频发，固然与医生的水平有关，但主要问题还是我们医生缺少起码的医德。第一，从事 件本身来看，医院方面缺乏危机应对意识、缺乏媒介素养也间接导致了医患间价值观背离，压缩了通过对话解决问题的空间。唯有医院转变观念、提髙服务意识、充分利用媒体，俯身倾听民众的声音才能重新构建医患对话的平台。第二，从事件处理的过程来看，事件发生后，医院对外发布新闻称有患者死 亡，医院部门在信息透明、政务公开方面有较好的表现，其问责虽然有限，但是时隔九天的缓慢回应撕裂了本来就不牢固的医患信任关系。

　　(三)怎么办

　　医疗纠纷愈演愈烈，医患关系紧张，不仅不利于正常的医疗服务秩序的维护，构成对医务人员及其家属的人身安全威胁，而且影晌政府的工作和社会的稳定。解决医患紧张关系的唯一出路是加快推进医院制度方面的改革。第一，对于医院来说，后勤安全和医疗安全同等重要，公共安全不仅是医院的 社会责任，也是常态要求。国家要对现存医疗机构的安全设施进行评估，并采取必要措施予以改善，确保医院在灾害事故发生后仍能运转。第二，将应急管理纳人到医院管理中。具体事故中，手术室的医护人员要在汇报的同时立刻进行处置;医院领导要迅速判断，放置事态扩大;如果病床上的病人还有活动能力，也需要进行自救。另外，政府也要引导民众，开展自救、处置应急事件的培训。第三，医院对相 关方面的管理体制进行大改革。

　　怎么考

　　之所以发生上海“医跑跑”事件，医院在消防安全管理中存在薄弱环节，手术室等特殊区域应急预案缺失，由此造成医务人员应急反应能力不足，酿成了这样的悲剧。但该事件引起社会广泛的争议主要是因为医德的缺失和院方推卸责任、扭曲事实。

　　在公务员面试中可以通过“医跑跑”事件来考查考生对医患关系的认识;也可以通过材料、漫画等 形式来考查考生对“医跑跑”事件的看法;如果再细致一些可以要求考生对社会上针对该事件的不同观点来进行选择，并说明理由。