2013年公务员考试面试热点:“郭美美事件”

　　(一) 背景链接

　　2011年6月20日，微博上一个名叫“郭美美baby”的女孩引起了众人瞩目。她在微博上经常展示自己的生活照，她开玛莎拉蒂跑车，在别墅开生日会，皮包、手机、手表都是昂贵的奢侈品。而她微博认证的身份是“红十字会商业总经理”，正是这一点，引发了公众的强烈质疑：一个年仅二十岁的女孩就当上了总经理，并拥有名包豪车，财产来源是否和“红十字会”有关?

　　(二)怎么看

　　1. 背景

　　中国公益慈善组织主要瞄准受益人的需求，对捐赠人的需求、动机、内心感受没有给予足够的关注。捐赠人常常被忽略，知情权、监督权被剥夺。善款的使用情况，大部分捐赠人无从知晓。因为善款流向及慈善机构本身行政支出不透明，导致很多人对捐款的信心不大。此次“郭美美事件”将中国红十字会置于无比尴尬的地位，公众之所以抓住红十字会不放，与其说是对红十字会的不满，不如说是对整个慈善制度的质疑、对慈善机构运作不透明的愤怒。

　　2. 问题

　　“郭美美事件，，只是一个导火索，引起了人们对中国慈善事业的不信任乃至不满。

　　第一，我国慈善组织呈现多元化发展趋势，其中管理体制不够健全已经成为影响慈善公信力的重要因素。而且，慈善组织机构不健全，缺乏独立性，也往往成为一些国际慈善组织援助中国慈善事业的障碍。

　　第二，慈善事业相关配套制度不健全，尤其是行业自律制度和社会公众最为关注的公开透明机制不完善。

　　第三，发展慈善事业相关的政策、法律、法规尚不健全和完善。迄今我国尚没有针对性、特定性的专门规范慈善组织的实体内容的法律和法规条款。

　　第四，部分慈善机构的组织建设不规范，慈善工作人员的专业素质还有待提高，慈善组织的运行还缺乏透明度，慈善公益系统的自律还有待强化。

　　(三)怎么办

　　慈善事业是社会公益事业，捐赠是自愿的。媒体和公众对于红十字会的关注，是一种正常现象。中国红十字会在广泛接受舆论监督的同时，应该不断加强组织的透明度和公信力，真诚呵护公众的善心，不仅可以化危为机，推动实质性变革，重新贏得公众支持和信任，还能推进中国慈善事业整体的进步。

　　第一，建立相对独立、健全的管理体制，既是慈善组织行使职能的必要条件，也是慈善公信力赖以确立的基础。

　　第二，依法建立健全以信息公开、民主约束、财务管理、社会监督、捐赠反馈等为内容的制度，形成科学规范的自律标准和管理体系，实行公开、透明、制度化管理，用严格、规范的制度来保证慈善行为在阳光下有序运行。

　　第三，建立完善的慈善监督体系，包括媒介监督、主管部门监督、内部监督、审计监督等，打消捐助者(包括潜在捐助者)和受助者疑虑，提高慈善公信力。建立规范的程序化管理系统，在程序上防微杜渐，规范慈善行为。慈善组织必须更加重视原始凭据的收集、管理和保存，通过建立标准的凭据管理体系，客观公正地反映慈善活动行为。建立客观、科学的凭据体系，消除疑虑，取信社会。提升慈善组织相关工作人员的专业理念、专业技能和专业管理能力，提高其团队执行能力。

　　怎么考

　　人们关注“郭美美”不是因为她个人，而是由她背后牵引出的中国慈善机构——中国红十字会，进而由此引发的对中国慈善公信力的质疑。从万元帐篷到虚假发票再到天价公务餐事件，中国红十字会正在遭遇着严重的信任危机，中国的其他公益慈善组织同样不能免于被质疑。如何看待并解决上述问题需考生注意。

　　从具体题型考查角度看，“郭美美事件”可以通过多种题型来命题。比如材料题、综合分析题、漫画题等形式，考生对于这类问题的思考不能仅仅停留在郭美美“炫富”这一事件上，而应该由此考虑中国慈善事业的公信力问题。