诚信经营申论范文：诚信经营 拒绝“零负团费”
本申论范文是2010年安徽公务员考试申论真题(B卷)范文，题目要求如下：
根据给定资料三中B市旅游局通报的事件和当前旅游业的相关情况，为积极响应B市人民政府开展专项活动，请以B市某旅行社的名义向全市旅行社发出一份“倡议书”。
要求
1.篇幅控制在1000字左右;
2.主旨明确，针对性强;
3.思路清晰，内容贴切;
4.语言准确顺畅，书写工整，注意格式。
范文：
诚信经营 拒绝“零负团费”
各位旅行社的同仁：
我市旅游资源丰富，自然条件优越，旅游业发展基础良好。近年来，我市旅游业也正在迎来高速发展的新时期，旅行社数量日益增多，经营规模不断扩大。但是，我市也存在一些旅行社在经营过程中不注意诚信，不维护广大消费者的权益，甚至虚假宣传，导致欺客、宰客甚至甩客现象发生。这些个别旅行社的行为即损害了游客的利益，也使得我市旅游行业的发展走上歧路，蒙上了阴影，甚至损害了我市的形象。为维护广大消费者利益，也是提升旅行社企业自身竞争力，建设社会主义和谐社会，我们向全市的旅行社发出以下诚信经营倡议：
一、对社会守信。严格遵守国家相关的法律、法规，尤其是《消费者权益保护法》中关于诚信经营的相关规定。在经济领域内展开公平正当的竞争，拒绝使用损害游客利益的恶性竞争手段，配合相关部门的整治活动，杜绝“零团费”现象的发生。
二、对消费者守信。广告宣传真实有效，旅游广告用语及经营项目名称不含虚假成分，不使用不实之词诱导消费者;严格履行旅游合同，实行旅游价格“透明制”，保证做到计划外自费项目内容公开、价格合理、选择自由，杜绝强迫交易。
三、对员工守信。对员工负责，按国家规定为员工办理各种社会保险;将导游、领队人员纳入合同制管理;保证所有从业人员都有相应资质，不断提高从业人员素质，为广大顾客提供热情、周到、细致的服务。
四、对供应商守信。与资信良好的供应商合作，拒绝“零团费”、“负团费”等低于成本的经营，并按时、足额与供应商结清接待费用，决不拖欠团款或变相拒付、少付团款。
五、对行业守信。建立健全现代企业诚信管理制度，不断完善诚信自律制度，自觉维护旅游市场秩序。各旅行社之间,加强沟通,重约守法,维护组、接团市场秩序，公平竞争，共同发展。
我们吁请广大消费者、社会媒体、政府主管部门对各旅行社的工作给予监督，对有违反以上倡议的行为通过媒体向社会予以公告，并按照有关旅游规章给予处罚。
旅行社是旅游业的“龙头”，诚信经营是旅行社行业健康有序发展的根本保证。让我们全体同仁携起手来，真抓实干，让旅行社坦坦荡荡经营，让旅游者明明白白消费，保护旅游消费者的合法权益。让我们共同努力，以诚待客，以信兴旅，共同创造我市良好的旅游市场秩序，为推动我市旅游业的健康发展做出应有的贡献!
B市某旅行社
XXXX年XX月XX日
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