福建省公务员考试面试真題及解析2011年7月11日
福建省公务员考试面试真題及解析2011年7月11日
1.当今是互联网的时代，互联网的流行冲击着纸质出版行业，有人认为互联网将取代纸质出版行业，你是怎么看的?
【参考答案】
互联网的流行，越来越多的人特别是年轻人更倾向于通过网络査阅资料。与传统纸质出版物相比，互联网信息量更大、速度更快，价格也相对摩价，这些优势不可避免地会对传统的纸质出版行业带来冲击。但纸质出版物也有其自身的优势，就目前出版行业的现状来看，传统纸质出版行业仍然有相当数量的忠实读者，特别是一些老年朋友更习惯阅读纸质出版物。所以，“互联网将取代纸质出版行业”这个论断，为时过早。
针对上述出版行业的发展现状，我认为，政府部门应该从以下几个方面开展工作，促进出版行业的良性发展:第一，加强对行业竞争的引导，促进建立良性的市场竞争秩序;第二，大力发展文化事业，让纸质行业有更广阔的发展前景;第三，纸质出版业也应该重视互联网的发展，立足行业现实，进行行业的技术革新，增强自身的竞争实力。
专家点晴
这种社会现象题，主要是考查考生分析问題的能力，没有固定的答案，但回答要符合主流观点，如果能从政府角度，来谈行业发展问題，则和考生将来要从事的公务员职业更加贴近。
2.如果你通过这次公务员考试有幸被录取为公务员，但是你的公司领导不同意你离职，请问你会怎么跟领导说明?假设在座的考官就是你公司的领导，请你直接向他们说明。
【参考答案】
x总：
您好!首先很感谢您和公司一直以来对我的栽培和对我工作的支持。
这次我参加公务员考试一个主要的原因是我觉得我个人的特点更适合从事公务员工作，当然照顾父母也是另外一个重要原因，我父母身体一直不好，由于远离家乡，我也没能好好照顾他们，这次考公务员也是想离父母近一些，方便照顾他们。另外，在公司的这段时间，也让我对自己有了更深刻的认识，虽然我的专业和现在的岗位是匹配的，但是我的性格并不适合现在的工作，这使得我工作起来很吃力。对于我离职当公务员一事，还请您能理解和支持。
另外，咱们公司一贯注重每位职员的成长，为全体职员营造良好的办公环境，使每位职员的潜力都能够得到充分发挥，我这次能顺利考上公务员，也要感谢公司的培养。所以我相信有如此科学、先进的用人制度，咱们公司一定能够得到长足的发展，在市场竞争中立于不败之地。
专家点晴
此题是典型的情境模拟对话題，这类題目的作答，要特别注意称谓的变化，在说话时态度一定要谦虚、真诚，将心比心，站在对方的角度考虑问题。此题的难点在于如何出彩，让考官眼前一亮，为此，考生可以结合题目要求，立足公司实际，谈一谈对人才的培养、使用和管理的重要性，提升谈话的理论水平。
3.你们单位的业务取得良好的业绩，单位将邀请外部的业务关联单位来参加一次业务推广的招待会，现在由你负责通知参会人员,请问你该如何进行?
【参考答案】
通知参会人员是保障业务推广活动顺利进行的重要环节，我一定会本着负责任的态度，积极和领导沟通，将参会人员通知到位，圆满完成工作。为此，我会从以下几个方面开展工作：
第一，听从领导的指示，弄清楚招待会召开的时间、地点，确保通知的及时，此外还要联系各个单位的负责人，核实参会人员的具体状况，包括人员的人数、职位等，以方便招待会的座次安排。
第二，根据招待会召开的时间规定，对参会人员的情况进行归类，分类的依据可以根据距离我公司地点的远近、业务的不同等进行科学划分。在通知过程中，要和对方单位负责人充分沟通，提前三天通过发送请柬、电话或是邮件的形式通知参会人员，以确保参会人员有足够的时间做准备，针对一些较远的参会人员，可以根据具体的情况，提前安排就近住宿。
第三，为确保每位参会人员能够按时到场，在开会前一天，我会再次打电话确认参会人员是否通知到位，与该单位负责人核实细节，以确保会议的安排有序;
第四，通知工作完成之后，将参会人员通知的具体情况形成书面报告，向领导汇报并听取意见，没有做到位的工作要尽快改正。
专家点晴
此类題目的解答要把握核心任务，就这道题目而言，核心任务是通知参会人员，那么我们的最终目的就是确保每位参会人员能准时到场。围绕这个核心，想各种措施完成任务即可。在作答时，要注意表述的层次和逻辑性，按照事件完成的步骤层层推进。
4.你的单位进行部门重组，由你来重新安排值班表，当你的一位同事知道值班安排后很不满，当面和领导争辩，请问你该如何处理?
【参考答案】
第一，我会及时制止同事与领导的当面争辩，并向这位同事承认，我作为这项工作的负责人，在工作中确实存在和同事沟通不力的问题，并真心地向他道歉并安抚他的情绪。
第二，待同事平静之后，详细了解他与领导进行争辩的原因以及他对值班安排的建议并做好记录。 第三，充分考虑同事的意见，采纳他的合理请求，并向领导进行说明，同时向领导道歉，由于自己没有及时和各位同事沟通，了解各位同事的意愿，才使领导和同事发生这样的不愉快，并接受领导的批评，给该同事做出适当的调整。
第四，把调整的结果第一时间通知各位被调整的同事，并接受上次工作的失误，做好被调整的各位同事的沟通工作。
第五，该项工作结束之后，向领导汇报，并再次向领导表示深切的歉意。
专家点晴
在人际关系的处理过程中，要坚持十二字原则：“不偏不倚、不慌不忙、不假不空。”真心引导、以事实为基础，从容处理各方的关系。
