江西省公务员考试面试真题[2008年3月8日]
发布时间:2013-07-21 10:25:51 来源:公务员招考网
江西省公务员考试面试真题[2008年3月8日]
大年三十晚,大雪封堵通往机场的高速,很多车辆拥堵,被堵司机乘客都急着回家过年,有人情绪很激动,有人说要冲岗。作为现场的唯一交警,你如何处理?
【答案要点】
(1) 我会保持清醒的头脑,以理性和积极的心态处理问题,先安抚司机乘客的情绪。
(2) 迅速如实地向领导报告,请求领导的支援,并寻求周围同事的帮助。
(3) 在援助没有到来之前,我会通过喊话器与司机乘客交流,稳定现场秩序。
(4) 援助到达以后,我会迅速把情况报告清楚,配合同事和其他部门的同志做好疏导工作,争取让被大雪拥堵在高速上的群众早点回家过年。