国家部、委、局公务员考试面试真题及解析[2011年2月25 日]

国家部、委、局公务员考试面试真题及解析[2011年2月25 日]

　　(面试单位：总工会、辽宁统计局直属调查队)

　　1.国家承诺2011年公共场所全面禁烟，但是未能达成，有些地方政府已向外界公开表示中国禁烟失敗，对此你的看法。

　　【试题分析】本题属于综合分析类试题，从本题可以看出来，此类试题难度有所加强，问法也很多变，就像综合分析类的政策类试题，不再像以前简单的问“对于……现象，你如何看”?现在会以“承认 禁烟失败”来设置一定的情形，让考生谈看法，因此考生作答时必须抓准关键词。

　　【解题思路】首先，简要谈一下对我国禁烟失败的感受;其次，分条阐述其失败原因;最后，提出解决措施。

　　【参考答案】

　　中国曾作出用五年时间在室内公共场所和室内工作场所100%禁烟的承诺，而如今承诺的期限已到，承诺却没有兑现。对中国的控烟工作而言，这是一个巨大的尴尬，更为我国政府敲响了警钟。

　　烟草危害是中国最大的公共卫生问题，但控烟在中国还有很长的路要走。我认为在禁烟的路上中国之所以失败有以下几点原因。

　　第一，没有全国性控烟法律。在立法上，我国至今尚无一部国家级的无烟立法。因此，没有国家统一的法规可依，要在全国范围内落实“禁烟令”确实困难。此外，相关禁烟规定也没有相当力度的处罚条款，致使规定形同虚设。

　　第二，烟民习惯根深蒂固。吸烟其实就是烟草依赖，而烟草依赖是一种慢性成瘾性疾病。我国有3.5亿烟民，烟民要改变已经形成的习惯很难。因此，禁烟难以一步到位。

　　第三，烟草税价尚未实现联动。虽然税收看似提高了，但真正涨价烟的数量非常有限。只有实行 “税价联动”，提高烟草税的同时，提高烟草的零售价，才能实现以价控烟。

　　第四，对吸烟的危害性宣传不够，美丽的烟盒误导吸烟“健康”。烟草专柜上仍摆满了印有天安门、大熊猫、中国龙等图案的“美丽”烟盒，与国外烟盒包装上的烂嘴、烂肺、骷髅等触目惊心的图案相比，上面一行不太抢眼的“吸烟有害健康”警示语显得不痛不痒。与引同时，媒体对吸烟危害性的宣传力度也不够。

　　综上，我认为当务之急是要出台专门针对公共场所的禁烟法律，地方要有的放矢地执行法律，具体情况具体分析，使禁烟令更具有可操作性。争取让烟草专卖局和烟草公司政企分开，呼吁禁止一切形式的烟草广告，并建议我国改进烟草包装上的警示语和图片，使其更具有冲击性。

　　在公共场所“全面禁烟”是一个全民工程，这不仅需要我们重视烟草的危害，制定一系列规章制度来全面护航，更需要广大民众，特别是广大吸烟民众从思想上提高认识与相关部门积极配合。

　　专家点晴

　　考生作答本题需要注意两个关键词：一是要注意关键词“全面禁烟”，对于禁烟行动我国各地都出台了很多的政策，可是效果一直不佳，要考虑到我国是人口大国、香烟的生产和消费大国，“全面”是否有可行性;二是要针对关键词“承诺失败”，不能完全否定，而应从哪个方面来保证禁烟进行到底是最重要的。

　　2.某地实行村官政策，三年后，领导派你去调查此项工作情况，你会怎么开展调研?你怎么保证调研成果的真实性和可靠性?

　　【试題分析】本题属于计划组织协调类试题，主要考查考生组织协调能力，作为一个调研首先要明晰其目的是什么，以此来确定调査的方式、调查范围、调研对象的选择，这样才能保证调查具有针对性。本题为两问，请考生分开明晰作答。

　　【解题思路】第一，以村官政策的积极意义作为引题;第二，调研的过程和调研结果汇总分析;第 三，详细讲解如何做能确保调研成果的真实性和可靠性。

　　【参考答案】

　　大学生“村官”政策的实施对于提高农村基层干部队伍整体素质,促进城乡人才合理流动推进社会主义新农村建设.具有十分重要的意义和实践价值。开展针对大学生村官工作情况的调研.可以为国家制定科学合理的政策提供依据，我决定从以下几点来开展工作。

　　首先.确定要调研的村子.针对不同的村有针对性的对比调研。成立调研小组，对调研人员进行有针对性的培训。

　　其次，确定要调研的主要内容。针对不同的调研对象分别进行调研.我准备从村委会成员、村民以及大学生村官三个主体来分别进行调研。针对村委会成员方面主要调査村委会成员对这些大学生村官表现的评价，可以针对大学生开展工作的情况、工作态度、工作熟练程度以及进取心和努力方向等分别进行调研;村民方面主要针对大学生村官所提供的服务满意程度等进行调研，看其处理问题是否 到位;而针对大学生村官，要调研其开展工作过程中遇到的难题以及面临的瓶颈问题等。针对以上不同的调研主体分别设置不同的调研问卷。

　　最后.将调研的内容汇总，将每个村子的情况进行对比分析，并汇总大学生村官开展工作的主要情况.形成可行性分析报告。

　　为确保调研成果的真实件和可靠性.首先调查问卷会采取不记名的形式;其次在调査问卷发放过程当中我会采取发完问卷当场填写当场回收的方式，以避免大家出现共同探讨的情况发生;再次我还会采取走访或是设置意见箱的形式以辅助调研，确保能够搜集到调査问卷中不全的信息;最后因为每个村子的县体情况可能会不一样.因此在具体调研过程中可以针对不同村子具体问题具体分析，或是 量身定做针对其村的调研方式，以反映大学生工作的真实情况。

　　专家点晴

　　作答本題需要注意针对不同的主体进行调研，一方面要调查出大学生的工作表现，另一方面也要切实帮助大学生解决在开展工作过程中遇到的问题，因此针对大学生自身的调查不可缺少。本题侧重 考查考生解决实际问題的能力，因此不在乎考生是否答得全面，而是看其是否能够完美的完成一项工作，以及考查其开展工作的方式方法是否具有可行性。

　　3.小张和老王去一个县考察工作，该县是现单位局长以前工作的地方，小张认为该县有很多问题，主张向领导汇报，老王则建议小张慎重,但没等到向领导汇报，两人被邀请去吃饭，席间小张插话说该县的问题，弄得气氛尴尬，该县领导表示如有问题，一定严肃查处。请问小张哪些做法做的不好，为什么?如果是你,你怎么办?

　　【试题分析】本题将人际关系矛盾与具体事件相结合，考査考生能否在处理好人际关系的同时解决好工作上的问题。本题涉及的人际关系比较复杂，包括领导、同事、兄弟单位等诸多要素，考生在回答时要全面考虑。

　　【解题思路】小张反映问题是对的，但在具体的方式方法上存在较多问题，主要是对老同志不尊重、缺乏深入的调查、缺乏组织纪律性和提出问题的场合不对四个问题，考生在作答的时候一一进行说明即可，而在第二问中则针对这些问题进行处理即可。

　　【参考答案】

　　我认为小张的做法主要有以下不足之处：

　　第一，对老同志不尊重。在没有经过老王同意的情况下，小张擅自在席间发表意见，这样是对老同志的不尊重。

　　第二，对存在的问题缺乏深入核实和调查。通过考察，小张只是发现了问题可能的苗头，但问题是否真的存在或者存在的严重性，都只能通过深入调查才能确定，在此之前，不应贸然反映问题。

　　第三，未向领导请示，缺乏组织纪律性。小张在提出意见之前应该向领导反映并征求领导的意见，在没有得到领导指示的前提下，擅自发表不成熟的意见是缺乏组织性和纪律性的表现，这样做不仅不 利于团结该县领导，更不利于问题的解决和工作的开展。

　　第四，小张提出问题的场合不对。该县领导请小张和老王吃饭是对两人的欢迎和尊重，在这种非工作场合谈论工作内容是不恰当的，更何况是反映该县的问题。

　　如果我是小张，我会坚持原则性和灵活性的统一，妥善处理。

　　首先，我会尊重老王，充分听取他的意见，毕竟老王是老同事，在工作和处理问题方面具有丰富的经验。

　　其次，没有调査ft没有发言权，我必须事前对这些问题做好充分的调查研究，掌握充足的事实证据。再次，要将所掌握的资料和该县存在的问题向领导汇报，听取领导的指示，不能自作主张。

　　最后，在与该县领导和同事们的接触过程中要注意方式方法，在礼仪上充分尊重对方，注意维护好双方良好的工作关系。

　　专家点晴

　　此题的关键是看考生能否坚持原则性和灵活性的统一，在处理问题时要兼顾领导、老王、县领导等主体。解答此题考生要注意细节问题，比如人物称呼“小张”和“老王”，一小一老说明了两人的关系和身份，在回答追问的时候考生要注意准确把握角色，处理问题的时候可以考虑充当副手这个角色， 要做到“到位不越位，帮忙不添乱，补台不拆台”。

　　4.某市团委要组织一个青年志愿者公益实践活动，请举出一个主题，并谈谈如何开展活动。

　　【试題分析】本题属于计划组织协调类试题，首先明确是青年志愿者实践活动，所以不可以脱离这种身份。因为是“公益”的活动，所以在活动选择上要有一定的意义。而且本题没有确定主题，发散型的主题，也许是慰问，也许就是宣传，所以选择好活动的主题是关键。没有主题看起来很难，但其实给了考生很大的发挥空间，考生只要选择一个自己擅长的主题谈就可以了。

　　【解题思路】第一，确定公益活动的主题为宣传禁烟活动;第二，招募志愿者，做好事前准备;第三， 多样的宣传方式达到宣传禁烟的目的;第四，总结部分。

　　【参考答案】

　　中国是目前世界头号烟草生产国和消费国，如果组织一个青年志愿者公益实践活动.我会组织一 个以“远离烟草珍爱生命”为主题的宣传活动。

　　活动主要按照以下步骤进行：

　　第一，通过网上以及现场招聘有志愿参与活动的人员，并对志愿人员进行有关禁烟知识的培训，最后确定人员名单，人员分配，任务分工，责任到人，并做好各方面的准备工作，例如:宣传的方式宣传用的展板、宣传单等，并做好资金的预算，报领导审批。

　　第二，按照领导的指示进行落实。为了起到更好的宣传作用.多样的宣传方式是非常重要的。所以我会组织青年志愿者身披绶带、头戴小红帽•在市区繁华街道以及社区等地.通过摆放展板悬挂横幅、散发宣传资料、张贴宣传海报、举办文艺小品等形式.宣传吸烟有害健康.杜绝吸食二丰彻。也可以在现场播放因吸烟导致癌症等疾病的影像资料或是举办知识问答活动，并由志愿者对积极参与的人员发放健康知识手册以及纪念品(上面标有吸烟有害健康的小礼物)。还可以选择一些交流能力比较强的志愿者到初高中以及网吧等地对吸烟的青少年进行耐心的劝解.并发送有关禁烟的知识手册

　　我相信经过这次活动一定可以对吸烟者起到一个很好的警示作用。我会把活动的过程，以及结果汇报给领导。并加强后期禁烟活动的调查和反馈活动.积极向领导反映情况.为以后的类似活动提供借鉴。

　　专家点晴

　　对于计划组织协调类试题，近几年的变化性也是很大的。以前一般都会给你设定一个主题由你来做，本次是发散性的，可以有很多的主题，例如：义务植树、慰问西部、学雷锋、爱老一家亲等，只要选一个揸长的主题，自圆其说就可以。

　　5.你去某企业考察改制情况，在与企业座谈时，突然出现情绪激动的下岗职工在场外要反映问题,你会怎么处理?追问：下岗职工反应他们收入与该厂在职职工差距过大，生活困难，要求该厂进行解决，如果让你去解决，你会怎么说，请现场模拟一下。

　　【试题分析】本题属于情景应变类试题，考查考生的临场应变能力和实际处理问题的能力，本题有两问，按照顺序有序作答即可。但是需要注意:第一问虽事情紧急，可是要明确自己的身份，你只是一个考察人员，答题时不要出现“不在其位谋其政”的越权行为;第二问是根据场景对下岗职工讲一段话，要人情入境进行处理，但是注意不要大包大揽。

　　【解题思路】第一问：第一，应对突发情况的态度;第二，把该职工安排在等候室，和企业领导商讨给予答复;第二问:讲话可以按照场景处理，贴心的谈话很重要。

　　【参考答案】

　　问题一：

　　对于突发的状况，一定要快速反应，迅速应对：

　　首先.安抚下岗职工的情绪，向他们说明我这次来就是考察企业改制情况的，保证我一定会来听取他们反映情况，但现在正在开一个座谈会，等座谈会结束后再与他们进行交流。

　　其次.与该企业的领导进行沟通,看是否可以把该下岗职工先安排到等候室，待我们座谈会结束之后召开一个专门针对下岗职工问题的座谈会，以倾听其反映的问题，也能够让我们的座谈会更加具有针对性，更利于企业改制。

　　再次.在开完企业座谈后.让该企业相关负责人把该下岗职工请到座谈会现场,倾听其反映的问题，并针对其问题进行事后的探讨。告诉该下岗职工我们会给予他一个满意的答复。

　　最后.针对该下岗职工反映的问题.与该企业的领导共同探讨解决的对策，然后针对这个问题指出该企业改制过程中需要对相关问题进行完善，并告知在改制相关事宜完善后择日再来考察改制情况。

　　问题二 ：

　　同志们：

　　我是到企业来考察改制的XX,我非常能够理解你们的心情。如果是我遇到这种事情心理难免也会不平衡，毕竟现在下岗后较以前相比收入减少，生活会比较困难，维持生计就更显得步履维艰。

　　现在企业正面临改制的问题，在一些问题上也难免有考虑不周全或是有所疏忽的地方。我们现在正在召开企业改制座谈会，针对你们反映的问题我会在座谈会上与企业的领导进行沟通并了解相关的情况.希望尽快能解决你们的困难。

　　由于本事情需要与企业的相关领导进行沟通，会议时间也会比较长，事情在一时也决定不下来，为了不耽误你们的时间，你们可以先回家等候消息，在与企业领导进行商讨后我会及时给你们一个满意的答复。

　　谢谢!

　　专家点晴

　　作答本题需要区分前后两问的区别：第一问中自己的角色是考察人员，只是可以跟该企业的领导有相关的建议权，具体处理该事件的时候则需要单位的相关人员去处理即可;而第二问中自己的角色虽然依然是考察人员，但是涉及到了具体解决问题的步骤。