总工会公务员考试面试真题及解析[2011年2月24日]

　总工会公务员考试面试真题及解析[2011年2月24日]

　　1.有相关条文规定，煤矿领导必须带班下井，有些煤矿里突击提拔一些工人担任领导，负责带班下井，对这个事情你怎么看?

　　【试題分析】本题属于综合分析类试题，重点通过考生对领导找替身下井一事看法的表达来测查其对事物分析的透彻性以及全面性，透过此题的考查可测查考生的综合分析能力以及言语表达能力。

　　【解题思路】首先，阐述国家出台相关条文的意义;其次，阐述出现替身下井现象的原因;最后，针对此现象提出解决措施。

　　【参考答案】

　　煤矿领导必须带班下井，其初衷是把领导安全与矿工安全“捆绑”在一起，领导为了自身的安全， 必然会及时发现安全隐患并及时排查隐患，从而减少矿难的发生。

　　但有些煤矿突击提拔一些工人担任领导，负责带班下井，这说明了这些煤矿的领导对安全生产的漠视，对国家条文规定敷衍了事。而问题的根源还是在于政策的执行上，以及执行对象对于政策目的性的理解上。下井的领导把下井制度理解为“陪死”，而没看到这一政策为推动煤矿安全生产条件改善的所做出的努力，所以出现了“突击提拔”等荒诞现象。

　　为了防止此类事情的发生，确保煤矿的生产安全以及领导带班下井制度的落实，可以采取以下措施。

　　第一,健全条文规定,要明确带班领导的具体职务.严控提拔程序.禁止“突击提拔”现象的出现： 第二，加强管理和监督力度。上级有关部门要加强监督管理，定期或不定期地对煤矿生产安全进行监管检査，以确保煤矿安全生产的落实;设置一些举报渠道，例如监督热线、举报信箱、网络监督等，以加强对矿工领导的监督。

　　第三，加强领导人员的安全意识教育„加大对领导进行安全生产的培训力度，明确职责，重在加强其思想意识教育，培养其重视煤矿安全的责任意识。

　　第四，加大违规行为的惩治力度.提高违规的成本n加大类似突击提拔的违法违规操作处罚，让违规人员付出相当的代价，提高震慑力度。

　　安全重于泰山，煤矿安全是各级领导以及相关部门必须切实在思想上高度重视的问题，从严治理替身下井现象不仅仅是执行到位，更是对生命重视的表现。我们必须采取切实有力的措施，杜绝安全事故的再次发生。

　　专家点晴

　　本题是一种政策推行过程中的“折射”效应，即很好的政策在推行过程中“走样了”。因此，考生作答本题要抓住国家相关条例出台的背景以及目的，然后根据目的进行阐述则很容易作答。

　　2.你负责政务公开，你把经领导审核过的一些数据公开之后，却受到一些人的质疑，你如何解决这个问题?

　　【试题分析】本题是情景应变类题目，主要测査考生的应变能力。本题的压力来源于:经过领导审核过的数据受到了公众的“质疑”。

　　【解题思路】首先，破题表态，政务公开的意义;其次，回应质疑，就事实真相进行调查并向领导汇报;最后，针对事实向群众进行后期的解释与善后工作。

　　【参考答案】

　　推行政务公开,是建设阳光政府的必然要求，是方便广大群众办事的必然要求.是深化政府管理改革的必然要求。现在，出现了政务公开的信息受质疑的情况.我会从以下几点进行处理。

　　首先，针对一些人的质疑尽快给予回应，以防止事态扩大而产生不良的影响，告诉大家，这些数据是经过审核的，总体上不会存在问题，对于有人质疑的部分数据，我们会再次审核，尽快给大家一个满意的答复。

　　其次，针对大家所怀疑的数据，尽快弄清楚是哪部分，重新认真审核这些数据。并向领导汇报群众的反映，听从领导的指示进行下一步工作。对于自己在数据收集方面出现的疏漏做自我批评。

　　再次，如果数据确实有误，则根据领导的指示在相关数据公布栏上或是网站上立即更正过来，同时要向大家做好解释工作，而我作为负责人，也要主动向领导承认错误;如果数据确实无误，也应该尽早公布结果，并解释有人质疑这部分数据的原因.尽快澄清事实。

　　最后，可以设立相关信息咨询信箱或是热线电话，以方便群众监督政府的工作。事后要进行反思， 在以后的政务公开工作中要更加严谨细致，实事求是地对待工作中每一个细节。

　　专家点晴

　　要作答本题考生一定要注意自己的角色，你是政务公开的负责人，应紧紧抓住角色来作答。因此，采取的措施一方面要维护政府形象，另一方面还要对群众负责、对事实负责，同时要安抚好群众的情绪，以防事态扩大。

　　3.有人说在人际交往中存在这样的经济学原理，如果得罪一个人的代价过大，人们往往选择不得罪这个人，如果得罪一个人的代价很小，则可能选择得罪这个人。你怎么看待这句话?

　　【试题分析】本题虽然属于综合分析类试题，但是重点考查考生的人际关系处理能力。本题有一定的作答难度，需要考生在处理好人际关系的同时还有掌握人际交往的基本准则，不能毫禾原则。

　　【解题思路】首先，解释这句话的字面意思;其次，分两方面：主观和客观来阐述自己的看法;最后，对这句话做总结。

　　【参考答案】

　　这个原理的意思是:如果得罪一个人会给自己造成大的损失，那么即使看不惯也要违心讨好;如果得罪一个不会对自己造成大的影响，就不必顾及太多，可以随心所欲。

　　针对这句话我主要有以下两点看法：

　　第一,要“和气”和“正气”相结合。在人际交往过程中，我们要争取与人和谐相处，尽量避免得罪人;但也要坚持“正气”，要坚持原则性，一切以原则性为自己的处事宗旨。不能因为无足轻重就轻易得罪，也不能因为得罪不起而宁可违背原则。人际交往要建立在公平公正的原则上，如果是涉及到工作 或道德等原则性问题，那么不管是什么人，都要勇于指出其缺点，这是对自己负责，也是对他人负责。

　　第二,要学会宽容和接受批评^针对别人得罪自己的情况，自己要学会宽容，无论别人的批评与责备是善意还是恶意的，都要用虚心接受的态度来面对，因为能够得到别人的批评是自己进步的机会， 我们应该感谢那些敢于得罪我们的人，闻过则喜。

　　总之，我们一方面要讲究工作的原则性敢于在公平与真理面前去“得罪”别人;另一面要以积极的心态去感谢那些敢于“得罪”我们的人，这样才能建立健康和谐的人际关系。

　　专家点晴

　　本题有一定的作答难度，需要考生既能解释出经济学原理的通俗含义，又要把此上升为一定的处世境界，需要把字面意思与引申高度结合起来一起作答，能够谈出做人做事的道理。

　　4.某村有一种石头在市场上有很高的利润，你接到举报说有人挖这种石头破坏环境，你怎么展开调查?

　　【试题分析】本题属于计划组织协调类题目，主要是考査考生的计划、组织、协调能力。与一般的组织管理题目不同的是，本题还设置了一个场景，即对市场利润很高的石头举报情况的调查。

　　【解题思路】首先，从统筹经济发展与保护环境方面入题;其次，分步骤阐述具体的调查;最后，说 明实际情况。

　　【参考答案】

　　接到群众举报之后，我会高度重视，立即采取行动，尽快弄清楚举报的情况是否属实，给人民群众一个交代。

　　首先,认真分析举报者的举报内容，査阅相关的资料,利用网络资源査看这种石头的开采和环境之间的关系，请相关专家作出鉴定，目的是要做到开采与保护环境相结合。

　　其次.设立小组.分头行动.前往采石点和市场两个地方进行调研。可采取明察和暗访相结合的方 式。具体来说，分两组，一组前往市场进行调研，以买家的身份向卖家了解石头的来源，主要产地，主要效果，利润率等;第二组去采石场附近，可以访问周围居民，可以化妆进人采石场，以采石人员的身份亲身体验采石的状况，也可以亮明身份，请采石场的人员配合检査。这期间.重点要确保调查的真实性。

　　再次,两个小组回来之后，深入探讨.深入分析,深入提取。如果确实因为在开采的过程中.出现了剥离地皮现象，从而造成了水土流失，亦或是在开采过程中的噪音污染、粉尘污染等问题，我要会同专家在调查报告中写出整改意见，上交领导;如果没有出现举报者所说的情况，或者是一些能够整改的小问题，我会及时地请示领导进行处理。

　　最后，我还要感谢这位举报者。同时，把事态的进展情况和问题的处理情况及时告知这位举报者，也请举报者放心，我们会保护他的信息安全。

　　专家点晴

　　本题虽然是计划组织协调类题目，但考查的方式却有了新的变化，融合了一些情景应变的考查要素在里面。因此，对考生的要求更高了，难度也增大了，需要考生协调好各方的立场，解决好各种问题， 更需要考生带着问题展开调查，这样目的性才能更强，才更有利于问题的解决。因此，考生务必注意这种题型的“融合”趋势，增加答题的灵活性。

　　5.据气象部门预测，今年将是一个寒冬，你作为一个乡镇干部，如何做好准备?

　　【试题分析】本题是计划组织协调类试题，主要是测查考生的计划组织协调能力。你的角色是政府工作人员，任务是保证农作物和人民的生命财产安全。如何保护农作物和人民生命财产安全，最大可能地减少损失，是答题的关键点。

　　【解题思路】首先，表态作为乡镇干部，一定要对人民群众负责，认真做好准备工作;其次，谈谈具 体的准备工作，如联系气象部门了解情况、通过广播、电视向群众传达相关信息、做好知识宣传工作、建立防寒长效机制等。

　　【参考答案】

　　灾情就是命令，时间就是生命。严寒来袭，作为政府工作人员，一定要争取最大限度保障农作物和人民的生命财产安全，认真做好准备工作„

　　首先,联系气象部门，尽可能多地了解有关这次寒冬的信息.比如确定寒冬到来的大致时间、持续时间、最低气温、对主要农作物的影响等。

　　其次，通过广播、电视等大众传播媒介.及时将信息告知可能涉及到的人民群众.让大家提前做好防寒准备。根据具体情况，我们要做相应的安排，准备好充足的大棚、煤炭、煤气等物资，以保证防寒准备能做充足。同时，我也要到各乡村去实地巡查，保证每个村的防寒工作都做好。

　　再次,还要做好安全知识宣传.做好家庭的防寒工作。在整个过程中，要注意群众的心理变化.防止寒冬到来引起不必要的恐慌。

　　我省是寒冬经常“光顾”的地区，因此事后我会根据我镇的实际情况建立防寒抗寒的长效机制.最 大限度保证人民群众的生命财产安全。

　　专家点晴

　　作答本题，考生要注意处理问题中的急迫性和穗妥性，既要把人民群众的生命财产和农作物的安 全保证好，又要防止人民恐慌。考虑问题的时候要周全，寒冬到来，不只农作物、财产安全需要保护，生命安全同样不能忽视。